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（1）移動醫(yī)療成行業(yè)發(fā)展重點

移動醫(yī)療的出現(xiàn)與發(fā)展，使得醫(yī)療行業(yè)走進移動化，衛(wèi)生部將移動醫(yī)療作為行業(yè)重點關(guān)注項目，并且移 動醫(yī)療的商業(yè)模式已經(jīng)進入探索階段，移動醫(yī)療的在線平臺應(yīng)用逐漸進入網(wǎng)民的生活，未來的移動醫(yī)療建設(shè)將會不斷加速。

（2）移動化平臺適用于醫(yī)療行業(yè)多個方向

醫(yī)療行業(yè)的多個發(fā)展方向，都可以利用移動化的大數(shù)據(jù)平臺來連接各個方向以及多個發(fā)展場景，用平臺 提供的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)來反映消費需求，并利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺的支持，將觸角延伸到多個醫(yī)療領(lǐng)域，提供一系列的醫(yī)療服務(wù)。

（3）醫(yī)療服務(wù)需求與形式的轉(zhuǎn)變

醫(yī)療需求隨著消費者的消費觀念、健康理念的不同而轉(zhuǎn)變，人們的醫(yī)療服務(wù)需求不再局限與患病就診上， 還拓展到醫(yī)療保健、醫(yī)療美容等多個領(lǐng)域上，服務(wù)范圍的擴展，要求醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營模式、服務(wù)模式隨之轉(zhuǎn)變來適應(yīng)這種擴展。

（1）醫(yī)療資源不足，服務(wù)效率不高

傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè)集中與線下的服務(wù)，需要消耗的醫(yī)療資源更多，讓本身并不充足的醫(yī)療資源難以發(fā)揮它該 有的價值，沒有線上平臺的對接與促進，醫(yī)療服務(wù)資源無法實現(xiàn)合理分配，服務(wù)效率難以提高。

（2）行業(yè)服務(wù)價格、產(chǎn)品價格透明化不高

傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)沒有一個統(tǒng)一、規(guī)范的系統(tǒng)去透明化展示行業(yè)的服務(wù)價格、產(chǎn)品價格，不能提高行業(yè)的信 任程度，使得行業(yè)區(qū)域性發(fā)展、企業(yè)競爭不對等，行業(yè)競爭壓力大而限制中小企業(yè)的發(fā)展。

（3）對人工服務(wù)依賴性強，服務(wù)成本高

醫(yī)療機構(gòu)所提供的服務(wù)，對人力資源的依賴性強，需要投入較多的服務(wù)成本去維持醫(yī)療機構(gòu)的經(jīng)營， 這種高昂的服務(wù)成本提高了行業(yè)的整體服務(wù)價格與經(jīng)營成本，讓機構(gòu)的獲利空間縮小，也讓消費者望而卻步。

（1）降低人工服務(wù)的依賴性，提高服務(wù)效率

根據(jù)微信開發(fā)方案開發(fā)的微醫(yī)療平臺，以高效的線上平臺服務(wù)，來緩解線下場景服務(wù)資源的緊張程度， 降低行業(yè)對人工服務(wù)的依賴性，減少不必要的人力分配，同時提高行業(yè)的服務(wù)效率。

（2）促進醫(yī)療行業(yè)信息透明化

微醫(yī)療平臺可以用來透明化展示醫(yī)療行業(yè)相關(guān)信息，通過資訊推送、信息展示、價格查詢等功能結(jié)合， 讓整個行業(yè)呈現(xiàn)透明化的狀態(tài)，用戶對商家、機構(gòu)的優(yōu)勢價值了解的更加透徹，提高用戶對行業(yè)的信任值。

（3）助力醫(yī)療機構(gòu)合理分配資源，提高服務(wù)效率

通過開發(fā)在線預(yù)約、在線就診等功能，微醫(yī)療平臺能幫助醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)資源的合理配置、打破就診的時間、 空間局限，讓醫(yī)療資源的利用效率提高，也讓醫(yī)療服務(wù)的效率與質(zhì)量得到提高。

（1）在線咨詢

在線咨詢是線上就診平臺的重要功能，可以讓用戶先對自己的健康衛(wèi)生狀況進行詳細的咨詢，根據(jù)醫(yī)生 的解答決定是否就診，提高就診的指引效率，也避免醫(yī)療資源的浪費。

（2）手機掛號

利用微信醫(yī)療平臺進行掛號排號，或者就診預(yù)約，直接免去了排隊的煩惱，減少患者的排隊等待時間， 也能讓醫(yī)療服務(wù)資源提前進行合理分配。

（3）手機病歷

開發(fā)手機病歷功能，可以讓患者與醫(yī)生不再需要手動填寫紙質(zhì)病歷，錄入相關(guān)信息就能直接在手機客戶 端上查看看病的次數(shù)、目前的身體狀況與用藥情況等等。

（4）藥價對比

醫(yī)療行業(yè)相關(guān)部門可以通過開發(fā)微信平臺，將全國的藥價整合成一個藥物系統(tǒng)，用戶能在手機客戶端上 就能進行藥價查詢與區(qū)域藥價對比，便民利民。

（5）健康測試

用戶可以在醫(yī)療微信平臺上大致地測試自己的健康狀況，了解自己的身體情況，然后針對測試的結(jié)果以及 醫(yī)生的建議選擇自我調(diào)理身體或者掛號就醫(yī)。

（6）手機支付

開發(fā)微信支付功能后，用戶使用微信醫(yī)療平臺可以直接支付掛號費用、就診費用、取藥費用等， 實現(xiàn)無現(xiàn)金化的醫(yī)療交易，方便而安全。